业务申请
产品/业务问题说明
Q1.
何谓hiBox全能信箱?
Q2.
hiBox传真型信箱及邮件型信箱有何差异?
Q3.
若要能够收发电子邮件及传真是否要申请一个邮件信箱,并再申请一个传真型信箱呢?
Q4.
费用如何计算呢?
Q5.
是否有异动费用或最低月租费门坎?
Q6.
hiBox全能信箱能够让我拥有怎样的行动办公室,经由哪些管道沟通?
Q7.
hiBox 是否有提供 webmail 的服务?
Q8.
hiBox 是否提供 SSL 安全认证?
Q9.
hiBox 是否有免付费客服电话?
Q10.
hiBox是否有说明手册可供下载?
Q11.
客户有3个domain,但是每个网域申请的hiBox信箱个数都少于10个,3个网域所申请的hiBox信箱加起来才超过10个,这样可以免收设定费500元吗?
申请流程
Q1.
若欲试用申请hiBox服务应至何处申请?试用时间又为何?
Q2.
我要如何正式提出申请hiBox?
Q3.
请问申请hiBox服务需要多久时间呢?
Q4.
客户账号如何做异动申请?
申请书填写
Q1.
请问申请书上的管理者账号的用途为何?
Q2.
hiBox账号及密码的长度限制?
Q3.
请问申请书上如果是申请@hibox.hinet.net时,"姓"、"名"字段用途为何?
Q4.
请问账号我要填什么?
Q5.
请问申请书上的HiB2B受理系统的账号和密码用途为何?
Q6.
我于在线申请时,在系统要我打印出来的画面时,我无法打印,该怎么办?
其它申请问题
Q1.
hiBox传真型信箱可以选择DID号码吗?
Q2.
个人可以申请hiBox全能信箱传真型吗?
Q3.
如果我目前是hiMail的用户,欲移转到hiBox,是否可以直接移转?
Q4.
如果我目前已是hiBox用户,欲新增传真型信箱,是否须再次填写申请书?
Q5.
如果我想使用快递邮,该如何申请?需要填写申请书吗?
帐务问题
Q1.
请问 hiBox 的定价为何?
Q2.
我该如何知道费用的明细呢?
Q3.
有帐务问题的话,我可以询问谁呢?